jornada do cliente

O que é o mapa da jornada do cliente? O que seus clientes fazem quando descobrem sua marca? Quais são suas necessidades, qual caminho eles seguem e o que os leva a fazer a compra final? Mais importante ainda, como você pode usar essas informações para expandir seus negócios? Você pode encontrar a resposta para …

Mapa da jornada do cliente: o que é e como funciona na prática? Leia mais »