A Importância da Análise de Retenção de Clientes
Em um mercado altamente competitivo, manter os clientes satisfeitos e leais à sua marca é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Muitas empresas focam seus esforços em conquistar novos clientes, porém, esquecem da importância de reter aqueles que já fazem parte da sua base. A análise de retenção de clientes é uma ferramenta poderosa …
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